Оцінка дизайну або розробки є важливою на етапі укладання договору з клієнтом. Для клієнта це дає розуміння бюджету та орієнтовної дати запуску, для компанії — можливість планувати навантаження. Правильно оцінити проєкт — це не лише про цифри, а й про довіру між вами та замовником, а також про ваш особистий спокій під час роботи.
Чому оцінка — це складно, але необхідно?
Якщо ви вже маєте досвід дизайну, то, скоріш за все, питання про оцінку не викликає у вас тремору. Ви знаєте, як розкласти проєкт на частини й приблизно оцінити час та ресурси. Але що робити, якщо ви тільки починаєте і не уявляєте, скільки часу витратите? А враховуючи, що дизайнери зазвичай працюють погодинно, як назвати клієнту адекватну ціну?
Ось два ключові моменти, які варто прийняти:
- Ваші перші оцінки будуть неточними. Так, на початку вони можуть бути дуже далекими від реальності — і це нормально.
- Досвід усе виправить. З часом ви навчитеся аналізувати, скільки годин витрачали на схожі проєкти, сторінки чи дослідження, і зможете точніше прогнозувати витрати часу.
Розбиваючи та відстежуючи свій час для кількох проєктів на послідовні фази та завдання, ви матимете достовірні порівняльні дані для аналізу. Це як карта, яка з часом стає все детальнішою й допомагає вам не заблукати.
Чому відстеження часу корисне?
Відстеження часу — це не просто про облік годин. Воно має практичну цінність:
- Прозорість для себе. Вам буде зрозуміліше, скільки часу ви витрачаєте на конкретну задачу — від створення варфреймів до підбору шрифтів.
- Продуктивність. Облік кожної години підсвідомо сприяє підвищенню продуктивності — ви менше відволікаєтеся, коли бачите, як "тикає лічильник".
- Контроль бюджету й дедлайнів. Ви зможете відстежувати, коли перевищуєте бюджет або зриваєте дедлайн, і вчасно скоригувати процес.
Це як мати під рукою калькулятор і компас одночасно — ви завжди знаєте, де перебуваєте в проєкті.
Як оцінити проєкт і з чого почати?
Оцінка UX/UI дизайну — це не магія, а системний підхід. Ось ключові кроки, які допоможуть вам структурувати процес і не помилитися.
Зрозумійте проєкт
Перше, що потрібно зробити, — зібрати якомога більше інформації про те, що саме маєте зробити. Іноді клієнти приходять із чіткою документацією чи структурою — це ідеальний сценарій. Але часто буває, що у них є лише ідея, і тоді вам доведеться взяти ініціативу в свої руки. Ставте запитання: що це за продукт? Яка цільова аудиторія? Які функції мають бути реалізовані? Чим більше деталей ви зберете, тим легше буде оцінити обсяг роботи.
Складіть план
"Редизайн сайту" для одного клієнта може означати просто освіжити кольори й типографіку, а для іншого — провести повноцінне UX-дослідження, переробити навігацію та створити прототип із нуля. Щоб уникнути плутанини, складіть план того, що ви вважаєте за потрібне зробити, і узгодьте його з клієнтом. Це ваш "договір намірів", який допоможе уникнути непорозумінь.
Розбийте все на малі завдання
Оцінити проєкт загалом складно, але якщо розбити його на дрібніші частини, процес стає керованим. Наприклад, оцінити окремо інформаційну архітектуру, створення персон чи аналіз конкурентів набагато легше, ніж намагатися охопити "дослідження" одним числом.
Ми ділимо проєкт на такі категорії:
- Дослідження: тут виписуємо все, що може бути пов’язане з UX дизайном, наприклад, усі дослідження, інформаційна архітектура, юзер флоу, персони, варфрейми.
- Концепт: сюди виписуємо все, що пов’язане з візуальною частиною — мудборд, підбір кольорів та шрифтів, концепт тощо.
- Візуальний дизайн: тут розписуємо всі сторінки: домашня сторінка, "Про нас", "Контакти". Важливо не забувати про додаткові сторінки, як-от "Політика приватності" чи "404".
- Адаптив: дублюємо весь контент із дизайну і умовно ділимо на 2 (для десктопу й мобільних версій).
- Інше: фавіконки, прототипування, емейли, банери — усе, що хоче від вас замовник, вписуємо сюди.
Де це все фіксувати?
Дуже зручно зробити собі шаблон у Google Spreadsheets, а потім редагувати його під вимоги конкретного проєкту. Ми даємо кожному завданню мінімальну оцінку (якщо все йде за планом) і максимальну (на випадок відхилень). Додатково враховуємоскладність завдання залежно від його зрозумілості — це допомагає закласти буфер на ризики. Також додаємо час на комунікацію з клієнтом і командою, адже дзвінки, листування чи уточнення деталей можуть займати до 20% робочого часу.
Приклад оцінки
- Колонка із задачами (наприклад, "Аналіз конкурентів", "Дизайн головної сторінки").
- Мінімальний і максимальний час у годинах (наприклад, 4–6 годин).
- Складність (низька, середня, висока) для оцінки ризиків.
- Окремий рядок для комунікації (2–4 години залежно від проєкту).
P.S. Завжди перевіряйте формули перед тим, як відправляти клієнту.
Як скласти таймлайн?
Якщо вам потрібно зробити таймлайн, пам’ятайте: ви зможете бути продуктивними близько 6 годин на день. Решта часу піде на перерви, обмін повідомленнями в Slack із колегами, термінові незаплановані задачі чи спілкування з кількома клієнтами в різних проєктах. Наприклад, якщо проєкт потребує 60 годин роботи, у реальності це може розтягнутися на 10 робочих днів (по 6 годин щодня). Додавайте буфер на непередбачені обставини — 10-15% від загального часу, щоб не зірвати дедлайн.
Висновок
Навіть якщо ви тільки починаєте свій шлях у сфері дизайну, відстеження часу та розбиття проєкту на менші завдання допоможе вам оцінити та контролювати час і витрати. З часом аналіз ваших попередніх проєктів зробить оцінки точнішими, а це, у свою чергу, підвищить вашу продуктивність і залишить клієнтів задоволеними. Починайте з простого шаблону, експериментуйте з підходами й не бійтеся уточнювати деталі у замовника — це ключ до оцінки, яка не підведе ні вас, ні вашого клієнта.
