Як скласти грамотне технічне завдання дизайнеру

Сьогодні у цій статті розберемо недооцінений, але вкрай важливий аспект роботи дизайнера або з ним. Грамотно складене техзавдання дозволяє звести до мінімуму нерозуміння між постановником завдання та виконавцем, допомагаючи отримати передбачуваний та ефективний результат. І, що важливо, зберегти ваші нерви. У цьому матеріалі ми виклали всі необхідні пункти для складення ефективного ТЗ та розповіли декілька хитрощів як отримати прогнозований результат у зазначений термін.

Що потрібно знати до створення ТЗ

Перед тим, як ставити завдання дизайнеру, потрібно розібратися, з якою маркетинговою базою доведеться працювати. Для цього постарайтеся зібрати інформацію з таких питань:

• Що за продукт планується просувати? У вас має бути чітке уявлення про продукт, його переваги та особливості.

• Хто конкуренти та як вони працюють? Розберіться, хто просуває аналогічні товари/послуги, які канали та способи просування для цього використовуються.

• Для якої цільової аудиторії призначено продукт? Складіть детальний портрет вашої цільової аудиторії.

Не варто обмежуватись набором сухих характеристик – стать, вік, регіон проживання. Погодьтеся, що в категорію, наприклад, чоловіків 25-40 років, які проживають у Києві та Київській області потрапляють дуже різні люди.

Як скласти ТЗ

У зрозуміле та ефективне технічне завдання для дизайнера (і для інших вузьких фахівців, таких як копірайтери, контент-менеджери, розробники) потрібно додати наступну інформацію.

Чек-лист грамотного ТЗ

Зрозумілий заголовок. Увімкніть у нього всю основну інформацію: «хто виконавець», «що має зробити», «до якої дати потрібно зробити».
Ім'я та прізвище виконавця та його контакти. Вкажіть конкретного виконавця.
Опис завдання. Складіть максимально детальний опис.
Вихідна інформація. Опишіть товар/послугу, що просувається, цільову аудиторію (ту, для якої створюється креатив), очікуваний результат.
Технічні вимоги. Дайте чіткий перелік технічних властивостей креативу та місць його розміщення: формат, розмір, розширення тощо.
Загальні вимоги. Додайте список усіх необхідних характеристик креативу: кольори, шрифти, елементи тощо.
Кількість. Вкажіть точну кількість необхідних креативів. приклади. Додайте до файлу референси у вигляді скринів або посилань.
Ім'я та прізвище постановника завдання та його контакти. Щоб виконавець за необхідності міг уточнювати завдання під час виконання.
Термін виконання. Вкажіть конкретні дати та час: дату постановки та дату закінчення терміну виконання завдання.

Ми розібралися з основними пунктами, які потрібні у ТЗ для дизайнера. Також не зайвим буде згадати програми та інструменти, які можуть знадобитися у процесі збирання завдання.

Що знадобиться?

Поговоримо про інструменти, які стануть у пригоді при створенні ТЗ. Ми в курсі, що ніхто не любить платні та складні програми (які встановлюються лише за допомогою танців із бубном). Тому розмова буде про прості та швидше за все вже знайомі вам інструменти.

Скласти круте ТЗ допоможуть:

Документи Google. Можна використовувати будь-який текстовий редактор, але Google Документи хороші тим, що дають можливість спільного доступу до документів створених документів.
Програма для створення скриншотів (наприклад, зручні та безплатні Joxi або Monosnap); Скриншоти стануть у пригоді для демонстрації референсів конкурентів, що сподобалися.
Інструмент для розвантаження топових сайтів конкурентів; Добірка сайтів, що потрапили в топи Google за схожими з вашими запитами, знадобиться для виявлення конкурентів, що найбільш ранжуються. У них можна піддивитися щось цікаве: оригінальний рекламний банер, цікавий спосіб показу кейсів та інше
Сервіс створення макетів Balsamiq Mockups; Для наочності після створення текстового ТЗ можна зібрати для дизайнера макет рекламного креативу, сторінки або навіть сайту. Так ви точно зможете бути впевнені, що вас правильно зрозуміють.

Будь-який інструмент із запропонованих можна замінити на знайому вам альтернативу.

5. Заголовок. При погляді на заголовок має бути ясно: «У чому суть завдання», «Кому вона поставлена», «До якого часу має бути виконана та здана».

У заголовок додаємо:

дату визначення завдання та дату дедлайну;
суть завдання;
відповідальна за виконання особа.

6. Ім'я та прізвище виконавця та його контакти. Вкажіть прізвище та ім'я особи, відповідальної за виконання завдання, а також її контакти для зв'язку. Особливо цей пункт важливий у випадку, якщо ви працюєте з великою кількістю фахівців на аутсорсі.

7. Чітко сформулюйте завдання. Продумайте та виразно викладіть ідею. Не пишіть складно і витіювато, - намагайтеся висловлюватися максимально зрозуміло. Заздалегідь підготуйте контент (наприклад, написаний копірайтером текст) і зразкову схему креативу. У схемі зобразіть найважливіші блоки інформації, їх зразкове компонування.

7. Схема креативу – це дизайн. Це спосіб продемонструвати ідею дизайнеру. Дизайнер може видозмінювати та переставляти інформаційні блоки на свій розсуд.

8. Вихідна інформація. Фахівцю потрібно надати всі вихідні дані, які знадобляться для виконання завдання:

9. Сформулюйте конкретну мету, позначивши очікуваний результат від креативу. Це може бути перехід на сайт, реєстрація на онлайн-захід, передплата на email-розсилку або канал тощо. Наприклад, ціль може звучати: «Заповнення брифу на сайті власниками бізнесу та керівниками компаній у сфері агропромисловості, енергетики, транспортної логістики та виробництва».

10. Опишіть ЦА, на яку створюється креатив. Вкажіть стать, вік, регіон проживання, сферу діяльності, посаду та рівень доходу цільової аудиторії, а також її інтереси, страхи, біль. Наведіть список основних конкурентів. У них можна побачити цікаві ідеї.

11. Детально розпишіть продукт. Дайте доступ до всіх матеріалів, які можуть знадобитися: логотипи, фото з проведених фотосесій, гайдлайн, брендбук і т.п.

Технічні вимоги

Рекламні креативи розрізняються за технічними характеристиками:

Статичні зображення;
GIF-анімація та анімаційна графіка (моушн-дизайн);
Відео (зі звуком/без, із субтитрами/без, зі спецефектами/без).
Під час створення креативів важливо враховувати їх специфічні параметри.

Щоб дизайнер точніше виконав завдання, додайте до ТЗ наступну інформацію:

майданчик, на якому буде розміщено креатив (наприклад, YouTube);
формат (наприклад, MPEG4);
розмір;
розширення;
вага файлу;
кількість кадрів за секунду;

Загальні вимоги

Чим точніше будуть вказані вимоги до дизайну, тим більший відповідний очікуванням результат ви отримаєте. Не зайвим буде додати такі пояснення:

графіка (растрова або векторна);
колірна гама (або посилання на брендбук/гайдлайн клієнта, або конкретні кольори у форматі #rrggbb);
шрифти;
наявність та вимоги до розміщення логотипа, елементів фірмового стилю; текст, що розміщується та інші важливі деталі, які потрібно акцентувати під час створення вашого креативу.

Кількість. Вкажіть точну кількість креативів, які вам потрібні. Якщо кількість не вказано або вказано діапазон – наприклад, 5-10 креативів – велика ймовірність отримати роботу, виконану мінімумом.

Приклади. Буде круто, якщо ви додасте до ТЗ для дизайнера приклади (референси), тобто креативи конкурентів, на які фахівець зможе спиратися під час виконання завдання.

ПІБ постановника завдання та його контактні дані. Вкажіть свої (якщо самі ставите завдання) ім'я та прізвище, а також дані, за допомогою яких виконавець зможе з вами зв'язатися: щоб уточнити деталі завдання або звітувати про виконання.

Неконкретне, незрозуміле техзавдання дає виконавцю можливість витлумачити завдання на власний лад. Внаслідок чого постановник завдання буде неприємно здивований, коли результат виявиться далеким від його очікувань. Однак надмірно перевантажувати ТЗ теж не варто: легко перестаратися, не залишивши фахівця простору для творчого польоту.

Не пошкодуйте часу на складання продуманого та детального техзавдання на дизайн. Не полінуйтеся та перевірте своє ТЗ перед відправкою виконавцю. Адже краще витратити кілька годин на визначення завдання, ніж отримати кота в мішку і заплатити за нього.

⚡ Якщо тобі сподобався цей матеріал, підпишись на наші соціальні мережі Instagram / Facebook / Linkedin / Telegram. Там ти знайдеш більше цікавих матеріалів про дизайн.

🖤 Підтримати проект ←Банка Mono