Всі ми знаємо про важливість підписання договору працюючи на фрилансі, але зазвичай більшість спеціалістів пропускають цей формальний пункт і одразу приступають до виконання замовлення. Чому не варто ігнорувати цей етап та як грамотно й легко скласти договір на дизайн послуги - розказали у цій статті.

Навіщо потрібен договір?

Отримуючи передплату і починаючи роботу ми зазвичай переповнені радістю та передчуттям добре виконаного замовлення.  Але життя може зруйнувати ваші наміри й плани (або ці наміри зруйнує сам клієнт).

Приклади можливих ситуацій:

  • У проєкту зміниться менеджер, який різко захоче по-іншому.
  • Кіт брата дружини не схвалить синій колір, який є основним у дизайні.
  • Замовник не зрозуміє, чому я надсилаю посилання на Figma замість PSD/Al і вимагатиме повернути передоплату.
  • Компанія замовника вирішить відмовитись від створення проєкту, який завершено на 90%. Ну, просто передумали, буває.
  • "А ось перші 3 екрани сподобалися, а все інше – дуже погано!"
  • Замовнику впала на голову цегла (можливо, метафорично).  І інші життєві ситуації.

Згодом, працюючи без договору, ви виявите, що 30-50-70% свого часу підробляєте юристом: налагоджуєте спірні питання та юридичні формальності, вибиваєте гроші, переробляєте дизайн за новими «хочухами» замовника і все в такому дусі. Низькі заробітки, зіпсовані нерви, депресія – ну навіщо вам це все?

Достатньо укласти адекватний договір, вміти його тлумачити, і тоді 80% свого часу ви будете дизайнером, а не юристом, проджектом чи ще кимось.

Переваги

  1. У будь-якому разі, тлумачення договору залишається за суддею.
  2. Будь-який пункт договору, що суперечить поточному законодавству, буде визнаний недійсним. Це убезпечить вас від дуже дивних та неадекватних умов
  3. Якщо клієнт пропонує вам значні виправлення договору, а ви не розумієте, до чого вони можуть призвести – краще обговоріть їх з юристом, благо в інтернеті повно майданчиків, де за невелику суму можуть надати коротку, адекватну консультацію.
  4. Якщо ви, проконсультувавшись із парою адекватних юристів, розумієте, що ваша позиція тверда – не бійтеся судитися.
  5. Договір,  допоможе уникнути суду, отримати гроші й довести правоту щонайменше кілька разів.

Думаю, аргументів досить. Тепер як же скласти той самий договір.

Найважливіші особливості договору:

Специфіка дизайну

Коли замовник надсилає звичайний договір на «якісь» послуги – попросіть замінити його на свій.  У дизайні багато специфіки, яка обов'язково має бути врахованою:

  • Яку кількість варіантів дизайну ви робите.  Більшість замовників чомусь думають, що будете робити безмежну кількість варіантів дизайну, допоки їм не сподобається.  У договорі вказують один варіант.  Якщо необхідно 3 концепції - їх треба порахувати та внести до договору.
  • Кількість ітерацій правок, які ви зробите безплатно.  2-3 зазвичай достатньо. Поясніть замовнику, що ітерація - це не одне редагування, а єдиний, оформлений документ зі списком правок за даним варіантом дизайну.
  • Визначення вмотивованості зауваження. Будь-яка правка (зауваження) має виходити з ТЗ, брифа, прототипу і не повинна бути «хочухою», взятою зі стелі, інакше ви не просто не зможете здати проєкт.
  • Контактна особа, з якою ви обговорюватимете проєкт.  Якщо не хочете раптової появи 10 осіб, кожна з яких має свою думку – вказуйте контактну особу з боку замовника.
  • Опис конкретних послуг. Якщо ви робите дизайн – вам повинні дати ТЗ, прототип та інші матеріали.  Якщо ви робите прототип, дизайн та тексти - кожна послуга має бути вказана та тарифікована. Інакше, ви працюватимете безплатно, тому що все, що не так зрозумів замовник – може бути розтлумачено проти вас.
  • Порядок здавання дизайну. У якій програмі, у якому форматі, у яких дозволах, звідки берете картинки, шрифти, хто їх купує та за яких обставин. І це далеко не все. Всі ці пункти так, варто зазначити у договорі.
  • В ідеалі перед початком безпосередньо створення дизайну у вас на руках повинен бути заповнений замовником бриф, підписане технічне завдання (зроблене вами або замовником), User Stories (як частина Т3), брендбук, матеріали, необхідні для роботи, прототипи. Докладніше про те, чому все це важливо, можна почитати в іншій статті.

Часто зустрічаються наративи "Я – творча людина, дизайнер, і я не створений для всієї цієї макулатури".  Як правило, граблі, згодом, наставляють на шлях істинний.

Автоприйняття результатів робіт

  • Якщо замовник не надав зауваження протягом будь-якого обмеженого терміну (3-5-7 календарних/робочих днів) – робота приймається автоматично.
  • Замовник протягом трьох календарних днів зобов'язаний затвердити дизайн або надати ці зауваження. Відсутність відповіді від замовника дорівнює затвердженню дизайну.

    Зауваження вважаються вмотивованими, якщо вони сукупно відповідають обставинам: не суперечать технічним завданням, прототипу, візуальному брифу; містять конкретні, несуперечливі, технічно здійсненні та однозначні формулювання.

    За наявності вмотивованих зауважень виконавець протягом п'яти робочих днів допрацьовує  якщо вони сукупно відповідають обставинам: не суперечать технічним завданням, прототипу, візуального брифу; містять конкретні, несуперечливі, технічно здійсненні та однозначні формулювання.

Листування, обмін документами повинні мати юридичну силу

В умовах віддаленої роботи навряд чи ви зустрінетеся з замовником безпосередньо.  Звідси й листування, обмін документами. Вони повинні мати юридичну силу, щоб використовувати їх у суді без перепон.

⚡ Якщо тобі сподобався цей матеріал, підпишись на наші соціальні мережі Instagram / Facebook / Linkedin / Telegram. Там ти знайдеш більше цікавих матеріалів про дизайн.

🖤  Підтримати проект ←Банка Mono

Поділитись публікацією