Як продуктовому дизайнеру використовувати ШІ та не втратити роботу
Штучний інтелект ось-ось замінить усіх дизайнерів, і ми залишимося лише операторами промтів, які механічно генерують дизайни? Ну-ну. Я переконаний, що ШІ — не ворог, а потужний союзник, якщо навчитися ним правильно користуватися, а не боятися його. Як продуктовий дизайнер із багаторічним досвідом, я активно інтегрую ШІ у свою роботу, і, повірте, поки що мені не лише не загрожує втрата роботи, а й платять за це з радістю. У цій статті я поділюся своїми робочими лайфхаками, досвідом, а також розвію міфи про те, що ШІ залишить вас без роботи.
Генерація ідей і швидке прототипування
Колись я витрачав дні, а то й тижні на мозкові штурми, намагаючись вичавити з себе ідеї для нового інтерфейсу чи макета. Зазвичай це закінчувалося тим, що команда погоджувалася на щось банальне, наприклад, «зробимо кнопки яскравішими» або «додамо ще один слайдер». Але з появою ШІ я знайшов спосіб прискорити цей процес і зробити його креативнішим.
Інструмент, який я використовую: Uizard. Це платформа, яка перетворює мої грубі начерки на серветці чи в цифровому форматі на повноцінні інтерактивні прототипи. Наприклад, я можу швидко намалювати сітку для мобільного додатка, завантажити її в Uizard, і через кілька хвилин отримую робочий прототип із кнопками, переходами та навіть базовою анімацією.
Як це працює для мене: я малюю кривуваті схеми, додаю короткі пояснення (наприклад, «це кнопка для входу, а тут — список товарів»), завантажую їх в Uizard, а інструмент генерує базовий дизайн, який я можу редагувати в Figma чи Sketch. Це дозволяє мені за годину показати команді концепцію, замість того щоб витрачати три дні на деталізацію. У результаті ми швидше приймаємо рішення, а я виглядаю як продуктивний чарівник.
Цей підхід не лише економить час, але й стимулює креативність: ШІ пропонує несподівані рішення, які я сам би не придумав, але які можна адаптувати під реальні потреби продукту.
Ілюстрації та графіка
Раніше, якщо мені потрібна була унікальна ілюстрація для додатка чи сайту, я мав два варіанти: наймати ілюстратора (що дорого і забирає час) або використовувати стокові зображення (що часто виглядає банально і не відображає бренд). Але з приходом генеративного ШІ, зокрема Midjourney, я знайшов ідеальний баланс.
Інструмент, який я використовую: Midjourney. Цей інструмент дозволяє створювати кастомні ілюстрації за допомогою текстових описів (промтів). Наприклад, я можу написати: «Реальна ілюстрація собаки-розробника в стилі кіберпанк із неоновим підсвічуванням на фоні футуристичного міста», і Midjourney за кілька секунд видасть кілька варіантів, які виглядають професійно та унікально.
Як це працює для мене: я експериментую з промтами, уточнюю деталі (кольори, стилі, деталізація), а потім завантажую отримані зображення в Photoshop чи Illustrator для доопрацювання. Зазвичай я додаю фінальні штрихи — наприклад, адаптую ілюстрацію під бренд-колори чи додаю текстові елементи. Це дозволяє мені створювати професійний візуал, який виглядає дорого, але не вимагає значних витрат. Наприклад, для одного з моїх проєктів у сфері EdTech я створив серію ілюстрацій учнів у віртуальному класі з елементами AR, і клієнт був у захваті від того, як це підкреслило технологічність продукту.
ШІ не лише економить бюджет, але й відкриває нові креативні можливості, які раніше були недоступні через обмеження часу чи ресурсів.
Аналіз відгуків користувачів
Кому подобається перечитувати сотні коментарів, листів чи відгуків у додатках, шукаючи корисну інформацію? Мені — точно ні. Але як продуктовий дизайнер я розумію, що аналіз фідбеку — ключ до створення якісного продукту. Тут на допомогу приходить ШІ, який автоматизує цей процес і рятує мене від нудної роботи.
Інструмент, який я використовую: Monterey AI. Ця платформа дозволяє завантажувати сирі дані (чати, відгуки в App Store, опитування, листи) і автоматично аналізувати їх, виділяючи ключові тренди, проблеми та побажання користувачів.
Як це працює для мене: я завантажую дані з наших каналів зворотного зв’язку — наприклад, відгуки з додатка чи коментарі в соціальних мережах. Monterey AI обробляє текст, групує схожі скарги (наприклад, «інтерфейс складний для новачків») і пропонує кількісні та якісні висновки. Це значно швидше, ніж читати кожен коментар самостійно та дозволяє зосередитися на стратегічних рішеннях, а не рутині. Наприклад, нещодавно я виявив, що 30% користувачів скаржаться на складну навігацію в мобільному додатку — і це стало основою для переробки UX, що згодом підвищило рівень задоволеності на 15%.
ШІ не лише економить час, але й забезпечує більш об’єктивний аналіз, зменшуючи ризик втратити важливі деталі через втому чи упередження.
ШІ-асистент: автоматизація рутинних задач для креативу
У продуктовому дизайні багато завдань здаються дріб’язковими, але забирають купу часу: написання текстів для кнопок, створення повідомлень про помилки, формулювання порожніх станів (empty states) чи опрацювання мікрокопі. Раніше я витрачав на це години, але тепер ШІ взяв цю рутину на себе, залишивши мені більше часу для креативу.
Інструмент, який я використовую: ChatGPT (або аналогічні моделі, такі як Grok чи Claude). Я використовую його як віртуального помічника для швидкого генерування текстів. Наприклад, «Придумай 10 смішний, але професійних текстів для сторінки 404, які не дратуватимуть користувачів», і отримую готові варіанти за лічені секунди.
Як це працює для мене: я формулюю запит, уточнюю тон (наприклад, дружній, формальний чи гумористичний), і ChatGPT видає кілька варіантів, які я потім редагую чи адаптую під бренд. Також, я використовую ШІ для генерації ідей для мікрокопі в інтерфейсах — наприклад, підказок для форм («Введіть свій email тут, щоб нічого не пропустити!»). Це не лише прискорює процес, але й додає креативності, адже ШІ може запропонувати варіанти, про які я б навіть не подумав. Наприклад, для одного з проєктів у сфері фітнес-додатків я створив серію мотивуючих повідомлень для порожніх станів, які користувачі назвали «дуже людяними» — і це все завдяки співпраці з ChatGPT.
ШІ в цьому контексті — це не заміна, а помічник, який звільняє мій розум для стратегічних задач, таких як проєктування складних UX-шляхів чи взаємодія з клієнтами.
Тестування інтерфейсів
Традиційні UX-дослідження часто вимагають залучення тестових груп, проведення інтерв’ю та аналізу поведінки реальних користувачів — це дорого, витрачає багато часу і не завжди можливо на ранніх етапах. Але завдяки ШІ я можу попередньо оцінити, як користувачі взаємодіятимуть з моїм дизайном, ще до його запуску.
Інструмент, який я використовую: EyeQuant. Ця платформа аналізує макети чи прототипи, передбачаючи, на які елементи інтерфейсу користувачі звернуть увагу в першу чергу, а які проігнорують. Вона використовує технології машинного навчання, щоб імітувати поведінку очей людини.
Як це працює для мене: я завантажую макет в EyeQuant, і через кілька хвилин отримую теплову карту, яка показує, які області дизайну привертають увагу, а які залишаються непоміченими. Наприклад, нещодавно я тестував новий дашборд для B2B-продукту і зрозумів, що ключова кнопка «Зберегти зміни» була прихована в нижній частині екрана — користувачі просто її не бачили. Завдяки цьому я змінив макет, і конверсія зросла на 20%. Це швидше, дешевше і дозволяє уникнути помилок, які могли б коштувати компанії репутації чи коштів.
EyeQuant не заміняє реальні тести з користувачами, але суттєво скорочує час на ітерації та дає цінні інсайди на ранніх етапах.
Як не втратити роботу через ШІ: 5 практичних порад
- Опануйте ШІ-інструменти. Не ігноруйте нові платформи — вивчайте Midjourney, ChatGPT, Uizard, EyeQuant та інші. Це не лише зробить вас продуктивнішим, але й покаже вашій компанії, що ви готові до змін.
- Розвивайте стратегічні навички. Сконцентруйтеся на тому, чого ШІ не може: глибокому аналізі бізнес-метрик, створенні емоційних зв’язків із користувачами, розробці довгострокових стратегій для продукту.
- Будьте гнучкими. Готовність адаптуватися до нових технологій і змінювати процеси — ключ до успіху. Наприклад, я регулярно експериментую з новими ШІ-інструментами, навіть якщо спочатку вони здаються складними.
- Працюйте над soft скілами. Емпатія, комунікація, лідерство — це те, що ШІ не замінить ніколи. Я завжди підкреслюю важливість слухати клієнтів і розуміти їхні потреби, навіть якщо ШІ вже проаналізував їхні відгуки.
- Створюйте унікальну цінність. Використовуйте ШІ, щоб прискорити роботу, але додавайте до неї свій стиль, креативність і досвід. Наприклад, я завжди додаю до ШІ-генерованих ілюстрацій власні штрихи, щоб вони відповідали бренду чи емоціям продукту.
Висновок
Штучний інтелект у продуктовому дизайні — це не загроза, а порятунок від рутини та шанс вийти на новий рівень продуктивності та креативності. Він бере на себе нудні технічні задачі, залишаючи дизайнерам простір для стратегічного мислення і створення справжньої цінності для користувачів. Основна думка полягає у тому, щоб не боятися ШІ, а активно його використовувати, адаптуватися до змін і постійно вчитися.
Якщо ви думаєте, що ШІ замінить вас, можливо, проблема не в ШІ, а в тому, як ви використовуєте свої навички. Я, наприклад, вже не уявляю свою роботу без Midjourney, ChatGPT чи EyeQuant — вони не лише прискорюють мої процеси, але й дозволяють створювати продукти, які б я не зміг би реалізувати сам. Тож поки інші лякаються «машинного захоплення», я використовую ШІ собі на користь і продовжую будувати кар’єру в дизайні. 🚀