Grain — AI сервіс для автоматичного ведення нотаток та транскрибування онлайн-дзвінків

Про Grain

Grain — це інструмент на основі штучного інтелекту для запису та нотування онлайн-дзвінків. Grain автоматично створює нотатки та веде записи, аналізуючи ваші зустрічі у Zoom, Microsoft Teams, Google Meet та інших онлайн-платформ. Для цього користувачу потрібно надати дозвіл та приєднати Grain, як учасника до конференції (для прозорості всім учасникам повідомляється, що Grain записує нараду). Після чого ШІ розшифрує кожну хвилину дзвінку у форматі діалогу та хронологічному порядку, виділяючи ключові фрагменти зустрічі.

https://grain.com/

Після реєстрації Grain надає 20 безплатних зустрічей, які користувач може використати, щоб випробувати інструмент.

Особливості Grain

• Автоматичний запис і транскрипція: Grain автоматично записує та транскрибує зустрічі до яких ви його запрошуєте. Після наради, ви отримуєте доступ до запису відео, нотаток та короткого резюме.
• Генерація звітності: програма генерує докладні звіти з відео дзвінків у текстовому форматі, виділяючи ключові моменти у хронологічному порядку.
• Автоматизація адміністративних завдань: програма самостійно оновлює CRM-систему, генерує резюме зустрічей, знімає відео та зберігає відеозаписи на своєму сервері, а також взаємодіє з Slack, HubSpot, Salesforce.
• Можливість вирізати та поділитись ключовими фрагментами: сервіс дає можливість вирізати фрагмент тексту транскрипції або резюме та поділитись ним у Slack, Notion або Miro.
• Глобальний пошук транскрипцій: користувачі можуть ідентифікувати дзвінки та шукати транскрипції за допомогою пошуку за ключовими словами по всіх транскрипціях у базі, дозволяючи знаходити конкретну інформацію у великих об’ємах даних.
• Безкоштовні транскрипції: Grain пропонує безплатний план, який дає можливість безкоштовно транскрибувати 20 перших дзвінків.
• Інтеграція: Grain легко інтегрується з популярними платформами для онлайн зустрічей, такими як Zoom, Microsoft Teams, Google Meet та багатьма іншими середовищами.
• Прозорість роботи: для забезпечення прозорості всі співробітники отримують повідомлення, коли Grain приєднується до зустрічі як учасник. Це гарантує, що всі учасники знають про процес запису.

Як користуватись?

Зареєструйте свій обліковий запис Grain. Перейдіть до https://grain.com/app/signup у своєму браузері. Ви можете зареєструватися за допомогою облікового запису Google/Outlook або скористатись системою єдиного входу (для реєстрації/входу в системі єдиного входу потрібен обліковий запис Enterprise).

Налаштуйте автоматичний запис. Користувачі можуть налаштувати, які зустрічі вони хочуть записувати автоматично, а які – ні, а також якими записами ділитися.

Grain підключається до календаря, щоб автоматично записувати та транскрибувати зустрічі, які ви хочете фіксувати. Тут ви вирішуєте, які типи зустрічей потрібно записати (наприклад, усі зустрічі, лише внутрішні зустрічі, лише зовнішні зустрічі).

Якщо Grain не налаштовано на автоматичне приєднання до певного дзвінка у вашому календарі, який ви хочете записати, ви завжди можете запросити Grain приєднатися до дзвінка перед його початком, перейшовши на вкладку «Сьогодні» та перемкнувши кнопку «Записати». на «Увімк.».

Усі записані зустрічі, які ви проводите або до яких приєднуєтеся, будуть збережені у вашій особистій бібліотеці. Усі учасники матимуть доступ до запису та нотаток у власних бібліотеках. Користувачі можуть налаштувати, якими записами вони хочуть ділитися автоматично у своєму робочому просторі (включаючи всіх користувачів Grain у вашій компанії, а не лише учасників зустрічі).

Щоб змінити налаштування автоматичного доступу перейдіть на сторінку запису зустрічі, натисніть кнопку «Поділитися» та ввімкніть або вимкніть «Доступ до робочої області».

Далі налаштуйте свій диктофон (працює лише для Zoom і Teams)

Grain приєднається до зустрічі як учасник. Щоб повідомити іншим, що ви записуєте, налаштуйте назву та вигляд реєстратора Grain, який приєднається до вашого дзвінка.

Назвіть «Ім’я учасника» свого Grain Recorder, виберіть, чи хочете автоматично надсилати повідомлення чату учасникам зустрічі (включаючи те, що буде написано в повідомленні), налаштуйте повідомлення, яке відображатиметься на екрані учасника Grain Recorder.

Програма для комп’ютера надішле вам сповіщення за 1 хвилину до запланованої зустрічі, щоб ви могли приєднатися до розмови з додаванням або без додавання записувального пристрою.

Після завершення зустрічі Grain автоматично розшифрує та підіб'є підсумки зустрічі за допомогою ШІ, створить «Ключові моменти» та «Наступні кроки» на основі контексту зустрічі. Натисніть «Копіювати нотатки» та експортуйте текст у Slack, Notion або Miro, щоб легко поділитися фрагментом. Ви також можете редагувати нотатки натиснувши та перетягнувши будь-який вміст у стенограмі.

Тарифні плани

Grain має всього 4 тарифні плани: Basic, Starter, Business, Enterprise.

Basic – це безкоштовний тариф, який дозволяє провести 20 безкоштовних онлайн-дзвінків до 5 учасників на дзвінку, також включає 5 завантажень та функцію AI-нотатки.

Starter – найдешевший платний план, вартістю $15 за користувача на місяць. План дозволяє записувати необмежену кількість конференцій до 20 учасників, а також пропонує необмежені завантаження, можливість створювати колекції та Slack інтеграцію.

Business план коштуватиме $29 на місяць. Згідно з умовами тарифу, користувачі можуть записувати необмежену кількість дзвінків до 50 учасників на дзвінку. Також вони матимуть доступ до CRM-системи, Slack інтеграцію, необмежені завантаження та корисні трекери.

Enterprise – розширений план для великих компаній, який пропонує API, інвойси, SSO на базі SAML, власного акаунт-менеджера та політику автоматичного збереження. Вартість визначається індивідуально після дзвінка з сейлз-менеджером.

Висновки

Переваги

• Автоматизація процесів: Grain повністю автоматизує запис, транскрипцію, генерує резюме зустрічей, знімає відео, зберігає відеозаписи та оновлює CRM-систему.
• Простий експорт: користувачі можуть вирізати важливі фрагменти та поділитись ними одним кліком у Slack або просто скопіювати текст та вставити у будь-який месенджер чи менеджер завдань.
• Глобальний пошук транскрипцій: за допомогою ключових слів користувачі можуть шукати потрібні фрагменти в масиві транскрипцій та відеозаписів.
• Безплатний план: сервіс надає 20 безкоштовних записів, які дозволяють користувачам перевірити інструмент.

Недоліки

• Приватність та безпека: оскільки Grain автоматично записує зустрічі, може виникнути питання стосовно приватності та безпеки інформації, особливо клієнтської.
• Невелика кількість інтеграцій: на цей час Grain інтегрується з Slack, HubSpot, Salesforce, Notion та Miro. Тож якщо ви працюєте в іншій системі, переносити туди записи буде складніше.
• Повідомлення про запис: перед початком конференції Grain повідомляє про свою участь у зустрічі, що підіймає питання конфіденційності розмови.

https://grain.com/