Albus — персональний AI асистент на базі ChatGPT для Slack

Що таке Albus?

Albus — ваш персональний асистент, бот знань на базі штучного інтелекту, розроблений для ефективної роботи у Slack. Albus миттєво відповідає на запитання кожного зі співробітників за допомогою персоналізованого чат-бота, який навчається на основі інформації про компанію, зокрема у Google Drive і Notion. Посилаючись на документи вашої компанії, Albus знаходить найбільш релевантні відповіді, заощаджуючи час та підвищуючи продуктивність співробітників. Він ефективно вирішує рутинні завдання, безпосередньо, в інтерфейсі Slack та спрощує внутрішню комунікацію, зменшуючи навантаження на вашу команду.

Однією з ключових особливостей Albus є його потужна база знань. Збираючи інформацію з різних джерел, Albus створює завжди актуальне централізоване сховище, що дозволяє легко отримувати доступ до інформації, уникаючи необхідності, шукати на багатьох платформах. Базу знань можна налаштувати, впорядковувати інформацію за допомогою тегів і категорій. За допомогою розмовного штучного інтелекту Albus члени команди можуть швидко шукати необхідну інформацію в базі знань за допомогою запитів природною мовою.

Albus також надає аналітику щодо найпоширеніших запитань у вашій компанії. Визначаючи поширені запитання та широкодоступні документи, ви можете оптимізувати спілкування та робочий процес. Окрім того, програма серйозно ставиться до питань безпеки ваших особистих даних, тому Albus сертифікований за стандартом ISO 27001 і відповідає нормам CCPA та GDPR. Для захисту вашої інформації реалізовано найсучасніші протоколи шифрування та безпеки.

Щоб почати використовувати програму, просто встановіть бот у свій обліковий запис Slack або MS Teams, і починайте ставити запитання. Albus підтримує кілька мов, включаючи англійську, іспанську, французьку, німецьку, арабську та китайську.

https://www.springworks.in/albus/platform/overview/

Особливості Albus

• Персоналізований чат-бот: Albus це персоналізований чат-бот, який дає відповіді на запитання ваших співробітників орієнтуючись на інформацію, що містить у вашому Slack, Notion, Google Drive та інформацію у відкритих ресурсах.
• Повна інтеграція зі Slack: Albus легко інтегрується зі Slack, дозволяючи членам команди ставити запитання та отримувати відповіді безпосередньо в робочому просторі Slack. Таким чином вам не потрібно перемикатися між різними платформами або чекати відповіді електронною поштою або у месенджерах.
• Потужна аналітика: Albus пропонує надійну інформаційну панель аналітики, яка надає цінну інформацію про те, як ваша організація використовує чат-бот. Ви можете відстежувати такі показники, як найпоширеніші запитання, документи, залучення користувачів, частота пошуку тощо. Ця аналітика може допомогти оптимізувати спілкування та покращити загальний робочий процес.
• Централізована база знань: в Albus ви можете створити повне централізоване сховище інформації за допомогою бази знань. Вона збирає дані з різних джерел, зокрема Google Drive, Slack і Notion, створює централізований центр інформації, доступний членам команди в будь-який час.
• Постійне навчання та вдосконалення: ШІ програми постійно навчається та вдосконалюється з часом. Чим більше членів команди використовують Albus та взаємодіють із чат-ботом, тим точнішим й кориснішим він є.
• Розмовний AI: розмовний чат-бот Albus на базі GPT-4 виділяється своїми можливостями обробки природної мови. Користувачі можуть взаємодіяти з ним простою мовою, усуваючи потребу підбору ключових слів та складних запитів.
• Налаштованість: Albus можна налаштувати відповідно унікальних потреб кожної команди. Користувачі можуть класифікувати та позначати інформацію тегами та вносити до певних категорій, що полегшує організацію, пошук і отримання даних.
• Повна інтеграція: Albus легко інтегрується з популярними інструментами для співпраці: Slack, Notion, інструменти Google, дозволяючи членам команди ставити запитання й отримувати відповіді безпосередньо в робочому просторі.
• Безпека даних: Albus серйозно ставиться до безпеки даних, впроваджуючи суворі заходи, такі як сертифікація ISO 27001 і відповідність нормам CCPA та GDPR. Сучасні протоколи шифрування та безпеки захищають конфіденційну інформацію.

Як користуватись?

Реєстрація та встановлення Albus

Відкрийте браузер і перейдіть на вебсайт Albus. Натисніть кнопку "Зареєструватися". Створіть обліковий запис, слідуючи інструкціям на екрані. Після реєстрації встановіть додаток Albus на свій Slack або Microsoft Teams обліковий запис.

Далі увійдіть у свій обліковий запис Albus. Ви побачите головний інтерфейс, який охоплює панель керування, де ви зможете переглядати аналітику та інші функції.

Створення корпоративної бази знань

Для створення корпоративної бази знань перейдіть до відповідного розділу в інтерфейсі. Додайте різноманітні джерела інформації про вашу компанію, такі як Google Drive, Notion тощо. Налаштуйте категорії, теги та інші фільтри для організації інформації.

Запити до чат-бота

Верніться на головну сторінку інтерфейсу Albus. Використовуйте вбудований чат-бот, щоб ставити запити за допомогою тексту або природної мови. Наприклад, "Як створити новий документ?". Чат-бот надасть вам відповідь на основі корпоративної бази знань та відкритої інформації.

Налаштування та аналітика

Користувачі можуть налаштувати індивідуальні параметри Albus, включаючи мову, тему інтерфейсу, аналітику та інші параметри. Також користуйтесь аналітичною панеллю для керування для відстеження показників, наприклад, найпоширеніші запитання, популярні документи, та інші метрики.

По завершенні роботи з Albus, завершіть сесію та вийдіть з облікового запису, якщо це потрібно.

Тарифні плани

Окрім платних тарифних планів, Albus пропонує безкоштовний пробний період із можливістю поставити до 10 запитань, що дозволяє випробувати можливості програми перед тим, як придбати платний тарифний план. Платний план зі 100 питаннями коштуватиме $9.99 на місяць. Також існує варіант, де за допомогою калькулятора ви можете розрахувати вартість індивідуального плану на основі даних про кількість працівників та їхню заробітну плату.

Висновки

Переваги

• Централізована база знань: Albus дозволяє створити одне місце для зберігання та доступу до інформації з різних джерел, що полегшує пошук інформації.
• Кастомізація: Albus можна налаштовувати під потреби команди, створюючи теги та категорії для організації даних.
• Персоналізований чат-бот: чат-бот навчений на вмісті про вашу організацію забезпечує контекстно відповідні відповіді на запитання
• Інтеграція з Slack та Microsoft Teams: зручна інтеграція з популярними інструментами для комунікації полегшує доступ до інформації прямо з робочого простору.
• Безпека даних: Albus відповідає стандартам безпеки, забезпечуючи захист вашої конфіденційної інформації.

Недоліки

• Потребує доступу до Інтернету: використання Albus передбачає Інтернет з’єднання.
• Потреба в контенті: для оптимальної роботи Albus потрібно мати достатньо контенту для створення корпоративної бази знань.
• Адаптація команди: впровадження програми потребує часу та зусиль для адаптації команди та встановлення нових робочих звичок.

https://www.springworks.in/albus/platform/overview/