10 порад для проєктування першого екрану

Перший екран - "обличчя" вашого сайту. Від того, наскільки майстерно він спроєктований, залежить перше враження користувачів про ваш бренд або продукт. Усього кілька секунд достатньо, щоб оцінити інтерфейс і вирішити, чи варто продовжувати взаємодію.

Цей "геройський" блок — перше, що бачать відвідувачі, потрапивши на сайт. Це унікальна можливість завоювати їхню увагу або втратити її назавжди.

Користувачі ухвалюють рішення про подальшу взаємодію в лічені миті. Здається, що в цьому немає нічого складного, але за привабливим оформленням стоїть кропітка робота маркетологів, дизайнерів і розробників. Як знайти оптимальне рішення?

Не забувайте про завдання, які вирішує перший екран

Основна мета першого екрана — спонукати користувача бажати дізнатися більше та виконати цільову дію. Він виконує роль запрошення до подальшої комунікації.

Людям хочеться відразу бачити переваги та рішення своїх проблем, а не читати про те, наскільки хороша компанія, чи милуватися естетикою дизайну. Ці аспекти відходять на другий план!

Головне зображення або hero image слугує візуальним стимулом, обіцяючи аудиторії поліпшення та позитивні зміни.

Користувач буде готовий зробити крок уперед, якщо:

• Йому подобається візуальне оформлення;
• Він бачить вирішення своєї проблеми;
• Його мотивує зображення;
• Його приваблює заголовок;
• Йому зрозуміло, які дії потрібно виконати далі.

Не забувайте про цілі користувачів

У прагненні вразити та утримати аудиторію деякі дизайнери іноді підмінюють мету користувачів своєю власною — продемонструвати приголомшливий дизайн. Але користувачів цікавить не стільки дизайн, скільки можливість отримати потрібний продукт, послугу чи інформацію. Дизайн повинен полегшувати це завдання, а не створювати додаткові перешкоди.

Продуманий дизайн не привертає надмірної уваги, не відволікає користувачів від їхніх цілей і не збиває їх з пантелику складними ефектами.

Типовий зміст першого екрана включає:

• Що пропонує компанія;
• Які переваги цієї пропозиції;
• Чому компанії слід довіряти;
• Які дії потрібно виконати користувачеві.

Посилання на те, що наша компанія чудова, і що користувачу потрібно терміново натиснути на цю кнопку, на жаль, не працює. 🙃

Цілі користувачів часто не збігаються з цілями власників сайтів, маркетологів чи дизайнерів. Будь-яка інформація, яка не має безпосередньої цінності для користувача, не повинна займати місце на першому екрані. Слогани на кшталт «Ми найкращі», «Десять років успішної роботи» або «Чому люди довіряють нам» краще розмістити нижче на сторінці.

Ставте в основу мети користувачів. Показуйте їм те, що вони хочуть бачити — це найголовніше. Решта, така як надійність, довіра та гарантії, лише підкріплює переконаність у тому, що вони обрали правильний шлях.

Жодного безладдя

Перший екран повинен бути простим і зрозумілим, оскільки він демонструє суть вашої пропозиції. Слід зробити все можливе, щоб контент був максимально читабельним. Для цього врахуйте такі рекомендації:

• Чистий, лаконічний дизайн.
• Чітка структура сторінки.
• Достатня кількість «повітря».
• Відсутність відволікаючих деталей.
• Продумана ієрархія інформації.
• Мотивуючі та лаконічні заголовки й підзаголовки.
• Головне зображення, що відповідає повідомленню.
• Зрозуміла та передбачувана панель навігації.

Перетворіть ціль користувача на візуальний магніт

Завдання дизайнера полягає в тому, щоб візуалізувати мету користувача, зробивши її привабливою, живою та такою, що чіпляє. Для цього важливо провести всебічне дослідження, аналізуючи аудиторію, продукт та сайти конкурентів. Це допоможе знайти надихаючі референси і сформулювати повідомлення для вашого сайту.

Клієнти часто заходять на сторінку з чітким уявленням про свою мету. Важливо врахувати це і не обманути їхні очікування. Люди прагнуть передбачуваності — це стосується як візуального оформлення, так і користувацького досвіду (UX).

Дотримуйтеся правила «одна ідея – один образ». Заголовок повинен резонувати з візуальним елементом, підкреслюючи і посилюючи його. Правильна комбінація тексту та зображень спонукає користувача до бажаних дій і готовності зробити наступний крок.

Шукайте тригери

При створенні першого екрану важливо пам’ятати, що ви створюєте мотиваційний тригер. Використовуйте різні маркетингові, дизайнерські та психологічні прийоми, щоб вплинути на сприйняття користувача.

Кожна аудиторія має свої мотиви. Вивчіть своїх користувачів, щоб знайти найкращий спосіб залучити їх емоційно та раціонально, адже за емоційною реакцією зазвичай слідує раціональна оцінка інформації.

Плануйте емоції користувачів та закладайте їх у проєкт на стадії концепції. Щоб знайти найефективніший тригер, задайте собі такі питання:

• Які емоції повинен відчути користувач, побачивши вашу пропозицію?
• Які спогади це має викликати?
• Які асоціації повинні виникнути?

Щоб виявити цей емоційний тригер, корисно провести мозковий штурм. Складіть список емоцій та можливих способів їх візуалізації — привабливих зображень, ілюстрацій або відео. Протестуйте найкращі ідеї.

Це стане запорукою високої конверсії та прихильності аудиторії.

Емоції не завжди повинні бути позитивними. Наприклад, Apple успішно використала страх, запустивши криваво-червоний сайт, присвячений боротьбі зі СНІДом, із закликом стати донором крові. Це виглядало вражаюче. Не знаю, як щодо донорства, але багато людей придбали червоні iPhone.

Покажіть явні чи приховані переваги

Ефективний тригер завжди пов’язаний із вигодою для користувача. Він спонукає людей до виконання дій, які дозволяють отримати ці переваги.

На першому екрані найчастіше відображаються такі елементи:

• Продукт;
• Дія;
• Переваги;
• Контекст;
• Процес;
• Фото власника компанії.

Незалежно від вибраного підходу, важливо показати переваги.

Явні переваги — це очевидні вигоди від використання продукту чи послуги.

Приховані переваги можуть включати підвищення статусу, значущості, успіху, навичок та можливостей користувача.

Розуміючи свою аудиторію, ви зможете визначити, на чому слід акцентувати увагу в кожному конкретному випадку. Безпрограшний варіант — демонстрація неявних переваг. Наприклад, сайт, що продає цвяхи, має набагато вищу конверсію, якщо на першому екрані буде розміщено зображення вмілого майстра, а не просто купи цвяхів. Клієнти будуть раді відчути себе вправними господарями.

Керуйте увагою користувача

Чітко визначте, на що ви хочете звернути увагу відвідувачів. Що вони побачать спочатку? Що буде далі? Які елементи мають затримати їхній погляд? Все це залежить від завдань вашого сайту та продукту. Ієрархію основних елементів необхідно продумати заздалегідь, а потім протестувати, щоб переконатися, що інтерфейс сприймається так, як ви планували.

Ми можемо привернути погляд користувача за допомогою домінант і фокусних точок. Домінуючі елементи — це найбільші та найпомітніші частини дизайну. Фокусні точки — це іконки, кнопки та інші елементи, які користувач бачить після домінант. Вони утримують увагу у певних зонах і, як правило, розташовуються ближче до країв екрана.

Лайфхак №1: Застосуйте ефект розмиття до макету і покажіть його недизайнеру. Що людина побачить насамперед? Які елементи привернуть її увагу більше, а які — менше? Це допоможе виявити невдалі рішення.

Лайфхак №2: Використовуйте програми для трекінгу погляду. Навіть простий безкоштовний додаток допоможе вам перевірити, чи правильно розставлені акценти.

Якщо ви виявите, що погляд користувача недостатньо довго затримується на важливому елементі, доопрацюйте його. Можливо, варто виділити цей елемент ще більше, зробивши його більшим або яскравішим, додавши анімацію, збільшивши розмір шрифту тощо. (Тестуйте різні варіанти!)

Ставте основний акцент на емоційних тригерах, а не на CTA-кнопках.

Всі елементи композиції повинні бути організовані за ієрархією. Форма, колір, контраст, розмір, баланс, рух і шрифт — все має складати цілісну та організовану систему.

Якщо якийсь елемент не впливає на перше враження, зробіть його менш помітним, приховайте або перемістіть в інше місце.

Використовуйте релевантні зображення

Зображення вважаються релевантними, якщо вони відповідають меті, ідеї та змісту сайту. Будь-які невідповідності можуть призвести до нерозуміння та недовіри. Наприклад, застарілий візуал виглядатиме недоречно на сайті, присвяченому інноваціям, так само як і зайві вау-ефекти, які відволікають користувачів від основного повідомлення.

Головне зображення повинно чітко передавати суть повідомлення.

Використовуйте короткий, потужний заголовок

Короткий і виразний заголовок здатен привернути увагу аудиторії. Проте створити його не так просто, як може здаватися. Це — творчий процес, і тут знову варто провести мозковий штурм. Оскільки простір на екрані обмежений, вам необхідно лаконічно донести свої цінності, висвітлити вирішення проблеми та переваги, або ж поставити питання, яке зацікавить відвідувачів. Мозковий штурм — відмінний спосіб знайти оригінальну ідею.

Не тисніть на користувачів.

Навіть найвражаюче зображення не матиме ефекту без переконливого заклику до дії (CTA). Проте до написання CTA слід підходити обережно.

Ніколи не тисніть на користувачів!

Будьте доброзичливими та ненав'язливими. CTA має бути логічним кроком на шляху користувача до його мети. Якщо заголовок і зображення не зацікавили людину, жодна кнопка CTA не змусить її підписатися на розсилку чи здійснити покупку.

Зробіть цільову дію привабливою для користувача, враховуючи елементи UI/UX.

Тільки тоді ваші CTA будуть ефективними. Кнопка сама по собі не мотивує; людей надихають ідеї та образи майбутнього.